Van productdenken naar klantdenken

Het belang van een goede waardepropositie

Culturele instellingen denken vaak nog te weinig vanuit de beleving van de klant. Toch is dit van groot belang. Een goede waardepropositie helpt hierbij.

Door Pip Manders
werkzaam bij Cultuurmarketing

Verder komen...

natuurlijk wil je dat!

En dus is het een heel goed idee om lid te worden. Daarmee help je jezelf en ons vak vooruit.