In dit artikel lees je:
Jarenlang was de opdracht simpel: optimaliseer je website voor Google en andere zoekmachines (SEO), zodat je bovenaan de lijst met zoekresultaten verschijnt. Zoek bijvoorbeeld op ‘museum Nijmegen’, en op de eerste pagina vind je Valkhof Museum en Museum de Bastei. Met de komst van AI verandert de manier waarop je je organisatie zichtbaar maakt. Generative Engine Optimization (GEO) draait minder om het verkrijgen van webverkeer naar jouw website om daar de antwoorden op de zoekvraag te vinden, maar meer om het worden van het bronmateriaal voor het AI-antwoord zelf.
De groeiende rol van AI bij het beantwoorden van zoekvragen beïnvloedt de online vindbaarheid van culturele organisaties. Maar wat is de werkelijke impact van deze verschuiving?
Waar AI-impressies in zoekmachines en rechtstreekse zoekopdrachten op als ChatGPT, Gemini en Perplexity stijgen, dalen de kliks naar je website. Je moet dus zorgen dat je niet alleen zichtbaar bent in zoekresultaten, maar ook wordt getoond door AI.
Op de lange termijn kan dit blijvende gevolgen hebben. Stel dat gebruikers uiteindelijk helemaal niet meer zoeken via zoekmachines, maar alleen nog maar AI gebruiken voor een antwoord op hun vragen. Dan is het van cruciaal belang dat jouw organisatie wordt vermeld in dat antwoord. Gebeurt dat niet? Dan wordt jouw organisatie minder vindbaar voor gebruikers.
Vermelding door generatieve AI wordt hiermee zeer waardevol. Word je genoemd? Dan draagt dat bij aan naamsbekendheid. De organisaties die niet worden genoemd, zullen daarnaast moeilijker vindbaar worden voor het publiek. Door niet alleen SEO, maar ook GEO toe te passen, zorg je er dus voor dat jouw organisatie goed vindbaar blijft.
Een alledaagse zoekopdracht illustreert hoe AI de traditionele websitebezoeken vervangt. Stel: iemand zoekt via een zoekmachine of direct in een AI naar “welke theatervoorstellingen zijn er dit weekend in Den Bosch?”. Waar iemand voorheen alleen een pagina met zoekresultaten te zien kreeg en zelf drie websites van theaters bezocht, geeft AI nu direct een overzicht van alle mogelijke voorstellingen.
Bij deze enkele vraag blijft het meestal niet. Veel gebruikers van zoekmachines beperken zich niet meer tot sleutelwoorden, maar bieden bij voorbaat al context. Bezoekers geven bijvoorbeeld meer informatie over hun eigen interesses: “ik houd van humor en cabaret”, of bieden randvoorwaarden: “ik wil de trein van 23.30 kunnen halen.” AI is daar erg goed in: er ontstaat een uitgebreide reactie op basis van context in plaats van een zoek-aanbeveling op basis van keywords.
Wil je verschijnen in AI-antwoorden? Dan is het belangrijk om daar als marketeer op in te spelen door context aan te leveren.
Door de mogelijke behoeften van jouw publiek in kaart te brengen, kun je een inschatting maken van hun zoekgedrag. Zorg vervolgens dat je mogelijke vragen alvast beantwoordt op jouw website, zodat een AI als ChatGPT, Gemini of Claude jouw antwoorden kan overnemen.
Wat hierbij helpt, is zorgen voor een duidelijk gestructureerde website met heldere koppen, tags en labels en betrouwbare bronnen. Zeker above the fold (de informatie die direct zichtbaar is zonder te scrollen) moet je informatie compleet zijn, zodat de AI de feiten zoals locatie, tijden en USP’s foutloos overneemt. Ook het technisch goed beschikbaar maken van deze informatie via schema mark-up is aan te raden voor zowel SEO als GEO: door een code aan je website toe te voegen help je zoekmachines begrijpen wat de inhoud ervan betekent.
Je website alleen is niet meer genoeg. AI-modellen scannen het hele web om te bepalen wie of wat ‘belangrijk’ is. Word-of-mouth is daarmee digitaler dan ooit geworden.
Wil je dat AI jouw museum, festival, theater aanraadt? Zorg dan dat anderen over je praten. Wanneer jij wordt genoemd via bijvoorbeeld Google Reviews en mentions op social media, is dat een teken van relevantie en betrouwbaarheid.
Hoe genereer je dan word-of-mouth? Zorg voor . Ga het gesprek met je bezoekers aan op social media, besteed extra aandacht aan de factoren die jou onderscheiden van andere organisaties en moedig je publiek aan om hun ervaring met jouw organisatie te delen.
Veel marketeers houden zich vast aan wat ooit werkte, maar voor GEO-optimalisatie is een nieuwe aanpak nodig. Dit lijkt misschien een grote stap, maar uiteindelijk blijft de basis van je werk onveranderd: schrijven vanuit de behoeften van de bezoeker en zorgen dat relevante informatie moeiteloos vindbaar is.
Wil je meebewegen met de stroming? Dan is het belangrijk om te onthouden dat GEO zeker geen vervanging is van SEO, maar een noodzakelijke aanvulling om ook in de toekomst zichtbaar te blijven voor (potentieel) publiek. Door beide methodieken slim te combineren, verstevig je de digitale positie van jouw organisatie op een manier die aansluit bij het veranderende zoekgedrag van de cultuurliefhebber.
Blijf up to date met Cultuurmarketing: tijdens de zorgen dat we je potentieel publiek blijft bedienen via SEO èn de basis neerzet voor GEO.