Datagedreven werken in de cultuursector

Cursus
6 bijeenkomsten, start 7 november

Leer hoe je je eigen data kunt benutten om gefundeerde strategische keuzes te maken en dagelijkse werkzaamheden te verbeteren.

Startdatum: 7 november 2024 (10:00 - 16:30)
Locatie: op locatie in Utrecht + online
Regulier tarief (excl. 21% btw)
€ 2179
Ledentarief (excl. 21% btw)
€ 1729

In 2024 is het marketing vakgebied onlosmakelijk verbonden met data. Digitalisering van ticketverkoop, de uitgebreide opties in online marketing en de opkomst van AI en machine learning hebben de mogelijkheden van data-analyse en -toepassing binnen jouw functie enorm vergroot.

Het gebruiken van relevante data is essentieel voor een toekomstbestendige organisatie. Klanten zijn al gewend om persoonlijke en relevante informatie te ontvangen in hun interactie met merken. Daarnaast wordt ook intern in toenemende mate verwacht dat je kunt aantonen hoe jouw activiteiten bijdragen aan bedrijfsdoelstellingen. Kortom: als marketeer ontkom je er niet aan om te werken aan de datavolwassenheid van jouw organisatie.

In deze training verken je niet alleen welke data je kunt verzamelen, maar leer je ook kritisch te bevragen hoe je data effectief inzet, zodat je op een efficiënte en verantwoorde manier met data omgaat. Ook leer je hoe je data vertaalt in waardevolle inzichten en marketingstrategieën en -acties die direct toepasbaar zijn voor jouw culturele organisatie. Denk hierbij aan een klantwaarde-analyse voor gerichte doelgroepsegmentatie of leren voorspellen wanneer klanten uitstromen.

Na deze cursus

✓ Weet je hoe data kan bijdragen aan het realiseren van zowel marketing- als organisatiebrede doelstellingen;
✓ Weet je waar jou organisatie nu staat op het gebied van dataverzameling, -analyse en -toepassing én waar je naartoe wilt groeien;
✓ Heb je ervaring met het bekijken van datasets, kan je deze omzetten naar inzichten en hier concrete marketingacties aan verbinden;
✓ Heb je een actieplan opgesteld voor een datagedreven pilotproject binnen jouw marketingstrategie,
✓Heb je handvatten om datagedreven werken (én jouw nieuwe vaardigheden) breder te integreren in de organisatie.

Programma

In een traject van drie maanden werk je aan jouw vaardigheden op het gebied van datagedreven werken. De cursus heeft een combinatie van theorie, inspirerende voorbeelden binnen en buiten de cultuursector, uitwisseling met andere deelnemers en het ontwikkelen van een pilotproject. De volgende onderwerpen maken deel uit van het programma:

  • De kracht én beperkingen van data;
  • Ethiek en privacy: wat meet je en waarom?
  • Analyse en interpretatie van diverse soorten data in de cultuursector;
  • De mogelijkheden van AI in datagedreven werken;
  • Actionable data: hoe je data-inzichten omzet naar concrete marketingacties;
  • Data intelligence: van terugblikken naar de toekomst voorspellen;
  • Borging in de organisatie: rolverdeling en draagvlak in de organisatie.

Praktische details

Data:
7 november 2024 (10:00 – 16:30 uur, op locatie in Utrecht)
• 14 november 2024 (10:00 – 16:30 uur, op locatie in Utrecht)
• 28 november 2024 (9:30 – 12:30 uur, online)
• 19 december 2024 (9:30 – 12:30 uur, online)
• 23 januari 2025 (9:30 – 12:30 uur, online)
• 13 februari 2025 (10:00 – 16:30 uur, op locatie in Utrecht)

Locatie: op locatie in Utrecht bij ILFU en online via Zoom

Studiebelasting: 28,5 lesuren en ca. 4 uur huiswerk per week, afhankelijk van de grootte van jouw plan van aanpak.

Investering:
2179 euro (excl. 21% btw) voor niet-leden (word lid en profiteer van korting)
1729 euro (excl. 21% btw) voor leden

Deze prijzen zijn inclusief vegetarische lunch en consumpties bij de bijeenkomsten op locatie.

Let op: voor aanvang van deze training ontvang je een intake waarin je je verwachtingen en vraagstukken kan inbrengen. Daarom adviseren we je voor 1 oktober 2024 aan te melden. Het is niet mogelijk om de bijeenkomsten op locatie online te volgen.

meld je aan

Voor wie?

De training is geschikt voor medior en senior marketingcommunicatieprofessionals in de Nederlandse en Vlaamse cultuursector die willen begrijpen hoe je data kunt inzetten voor een effectieve marketingstrategie. Het is voor deelname niet noodzakelijk om over ticketingdata te beschikken: iedere deelnemer onderzoekt voor diens eigen organisatie welke informatie bruikbaar is en/of beschikbaar gesteld kan worden.

Docenten

Joyce van Lievenoogen is een ervaren freelance marketing- en salesmanager in de cultuur- en leisuresector (o.a. voor MOJO, Albert Verlinde Theater en Studio 100 Benelux). In 2020 rondde zij de post-HBO opleiding ‘Data Driven Strategie & Organisatie’ af aan Beeckesteijn Business School. Joyce is gedreven om databedreven werken in de cultuursector naar een hoger niveau te tillen door kennis én praktijkervaring te delen als hoofddocent bij deze cursus en door op freelance basis culturele organisaties bij te staan in strategisch (data)advies en implementatie.

Sara Oomen is de tweede docent van deze cursus. Zij is zelfstandig marketing researcher in de culturele sector, waarbij ze ervaring heeft in verschillende disciplines zoals theater, klassieke muziek, dans, film en beeldende kunst. Haar onderzoeken richten zich vaak op het profileren of segmenteren van bezoekers. Sara is gespecialiseerd in het leveren van inzichten in klantgedrag door (bestaande) data te analyseren (uit bijvoorbeeld ticketverkoop) en de vertaalslag te maken van inzicht naar strategie.

Fotocredit: Nattida-Jayne Kanyachalao

Ervaringen van deelnemers

Het Nieuwe Instituut
Jessica Verboom
Je leert theoretische en praktische handvatten waarmee je de organisatie mee kan krijgen in het belang van dataverzameling en analyse.
Zonzo Compagnie
Stijn van Bosstraeten
Een zee aan waardevolle theorie die heel concreet naar de realiteit kan worden vertaald.
Phion
Lucienne Kip
Omdat je in deze cursus een eigen casus oppakt, train je ook met de stof die in de lessen wordt behandeld. Heel interessant en het leverde mooie inzichten op.