En dus is het een heel goed idee om lid te worden. Daarmee help je jezelf en ons vak vooruit.
Beleidsonderzoek, marktonderzoek, publieksonderzoek; elke sector doet iets anders. Wat zou je kunnen doen om meer klantinzicht te verkrijgen?
Concertzaal de Doelen krijgt meer inzicht in het succes van campagnes door datagedreven marketing. Voormalig CRM-marketeer Vincent de Koning vertelt hierover.
Customer journey 101: van lineaire trechter naar McKinsey's lusmodel.