Zo analyseer je de inzet van social media

Met de inzet van social media wil een organisatie graag een specifiek doel bereiken. Ga daarom na welk doel het belangrijkste is voor de organisatie. Wil je het liefst naamsbekendheid genereren, de connectie met je volgers vergroten of wil je jouw doelgroep graag naar jouw website sturen en dus meer traffic genereren? Het kan ook dat voornamelijk tickets verkopen voor een bepaalde tentoonstelling, voorstelling of concert op de agenda staat. Het doel geeft niet alleen inzicht in de manier waarop je de content moet gaan insteken, maar welke key performance indicators (KPI’s) voor jou als organisatie het meest belangrijk zijn om te meten.