Alles begint met de juiste vraag. Want pas wanneer je scherp formuleert wat je wilt weten, wordt data waardevol. Niet als doel op zich, maar als middel om inzichten te krijgen die bijdragen aan groter publieksbereik en meer betrokkenheid.
In dit artikel neem ik je mee in een concreet vraagstuk dat we bij hebben aangepakt. Van een scherpe onderzoeksvraag, via relevante data en analyse, naar inzichten waar je direct mee aan de slag kunt. De basis vormt een smaaksegmentatieonderzoek dat Picl het afgelopen jaar uitvoerde samen met data-analist Sara Oomen en zeven aangesloten filmtheaters. De uitkomsten zijn niet alleen relevant voor filmtheaters, maar bieden ook inspiratie voor andere culturele instellingen die werken met een gesegmenteerde publieksbenadering.
Data-analyse klinkt misschien technisch of abstract, maar bij Picl zien we het vooral als middel om publieksgedrag beter te begrijpen, waardoor onze gebruikers beter geïnformeerd kunnen worden. Dit moet leiden tot meer publiekstevredenheid en efficiëntere communicatie, met uiteindelijk als doel dat publiek vaker terugkomt bij Picl. Denk aan het geven van aanbevelingen (filmtips) en herinneringen (deze film is nu te zien). Veel organisaties in de culturele sector verzamelen veel data, maar benutten slechts een klein deel ervan. Terwijl betere inzichten meestal niet zitten in meer data, maar eerder in betere vragen.
Picl is een streamingplatform voor arthousefilms. Op marketing- en programmavlak werken wij intensief samen met 36 filmtheaters in Nederland en 4 in België. Theaters verwijzen hun publiek naar Picl voor films die ze in de zaal gemist hebben, en Picl verwijst door naar die zalen. Per verkochte online view wordt bovendien een bedrag afgedragen aan het filmtheater dat de kijker geselecteerd heeft.
Omdat zowel Picl als de aangesloten theaters publieksdata verzamelen, ligt de uitdaging in het slim op elkaar afstemmen van al die informatie. De losse stukjes moeten samen één helder beeld vormen om zo het publiek relevant en tijdig informeren, zonder hen te overladen met boodschappen.
Op 27 november 2025 organiseert Cultuurmarketing deze inspiratiemiddag over publieksinzichten en hun betekenis voor marketing, speciaal voor culturele organisaties.
Als Cultuurmarketing lid krijg je 50% korting op de DDMA Deep Dive serie over datagedreven marketing in een privacy-first wereld.
Cultuurmarketing organiseert een workshop dashboarding en datavisualisatie, speciaal voor culturele organisaties. In een dag ben jij bij in de vaardigheden van Google Looker Studio. 22 januari 2026: meld je hier aan.