In dit artikel onderscheiden we op de schaal van niet-geïnteresseerd tot kernpubliek vijf publiekssegmenten. We beschrijven die segmenten op basis van zowel kwantitatief als kwalitatief onderzoek. Tot besluit onderscheiden we op basis van die vijf segmenten vier uitdagingen om mensen een stapje te laten doorschuiven op de schaal van niet-geïnteresseerde tot kernpubliek.
Dit onderzoek is reeds eerder verschenen in Vrijetijdstudies en geschreven door Andries van den Broek en Pieter de Rooij in 2013.
Cultuurmarketing onderzoek deel II: Krapte op de arbeidsmarkt zorgt ervoor dat veel culturele organisaties moeite hebben met de werving van gekwalificeerde marketingcommunicatiemedewerkers.
Hoe onderzoek je klantervaringen en hoe zorg je ervoor dat je de uitkomst van publieksonderzoek goed toepast om je impact te optimaliseren?
Welke rol kan de marketeer spelen bij klantgerichtheid in cultuurorganisaties? Pieter de Rooij geeft drie tips.