E-mailmarketing is een eenvoudige manier om gepersonaliseerde berichten te sturen naar klanten of abonnees. Het wordt gebruikt om informatie te delen, evenementen en campagnes te promoten, tickets te verkopen en vooral om contact te maken met lezers. Op deze manier is het makkelijk om een blijvende relatie op te bouwen met je publiek en ze het gevoel te geven dat ze deel uitmaken van het verhaal dat je promoot. Sterker nog, als een e-mail in een inbox belandt, wordt het een persoonlijke uitnodiging voor de ontvanger om de mail niet alleen te lezen, maar om betrokken te raken.