Diepgaand inzicht in persona's stuurt communicatie-inzet

Datagedreven werken bij het Residentie Orkest

#Data
21 feb 2023

Het Residentie Orkest werkt datagedreven. Hoe doen ze dat? Marketeers Maartje Verhoeven en Anne Kruiter lichten toe.

Door Marloes Reuderink
Werkzaam bij Cultuurmarketing
Fotografie

Eduardus Lee

Het marketingteam van het Residentie Orkest in Den Haag maakt al jaren beslissingen op basis van data. Tijdens de inspiratiemiddag over datagedreven werken die Cultuurmarketing organiseerde op 25 april 2022, vertelden online marketeer Anne Kruiter en campagne marketeer Maartje Verhoeven over de aanpak en de start van het datagedreven traject in 2016. Ze ontwikkelden persona’s op basis van het publiek en maken keuzes over programmering en marketing op basis van het gedrag van de persona’s.