Het marketingteam van het Residentie Orkest in Den Haag maakt al jaren beslissingen op basis van data. Tijdens de inspiratiemiddag over datagedreven werken die Cultuurmarketing organiseerde op 25 april 2022, vertelden online marketeer Anne Kruiter en campagne marketeer Maartje Verhoeven over de aanpak en de start van het datagedreven traject in 2016. Ze ontwikkelden persona’s op basis van het publiek en maken keuzes over programmering en marketing op basis van het gedrag van de persona’s.